Дисклеймер. Эта серия постов "Переводы от Sesevor" создается специально для нашего клуба в ознакомительно-развлекательных целях. Для тех из вас, кому интересно, что происходит в мире в различных областях бизнеса.

Наша цель — собрать для вас передовые идеи, которые можно взять себе на вооружение и применить их прямо сейчас, или подумать о развитии своего бизнеса и, возможно, откорректировать курс на ближайшие годы.

Пост № 30. Сегодня статья из блога Майка Микаловица. Он много внимания уделяет "человеческому лицу" бизнеса. Читайте, как сочетаются доброта и малый бизнес.

Доброта - ключ к успеху малого бизнеса

Я знаю, что пропаганда доброты широко распространена. Вы видите ее на футболках, кружках, наклейках на бамперах и тому подобное. Но знаете что? Это не просто так.

В мире малого бизнеса легко запутаться в повседневных делах. Когда так много дел и так мало времени, нередко доброта отходит на второй план в общении с коллегами, клиентами и партнерами.

Регулярное проявление доброты необходимо для построения крепких отношений и создания позитивной рабочей атмосферы. Именно поэтому доброжелательное общение является одним из наших непреложных законов, или, как их еще называют, основных ценностей. 

Вот подход, которого мы стараемся придерживаться

• Будьте защитником, болельщиком и сторонником для других.

• Маленькие жесты оказывают большое влияние.

• Поощряйте сильные стороны друг друга и снисходительно относитесь к ошибкам.

• Будьте добры и внимательны в общении с коллегами и клиентами.

• Говорите о других так, как будто они находятся в комнате.

Давайте обсудим, почему доброта важна в малом бизнесе, как она иногда теряется и какие шаги мы можем предпринять, чтобы доброта была на первом месте в нашем повседневном деловом общении.

Почему мы должны практиковать доброту в малом бизнесе

Доброта создает позитивную рабочую среду.

Доброта имеет заразительный эффект. Когда руководители и члены команды практикуют доброту в повседневном общении, это задает тон всей рабочей среде.

Когда люди чувствуют, что их ценят, оценивают и поддерживают, они с большей вероятностью будут продуктивны, вовлечены и счастливы на работе.

Доброта строит крепкие взаимоотношения.

Для успеха малого бизнеса важны прочные отношения с клиентами, партнерами и поставщиками. Практика доброты - это эффективный способ построения и поддержания таких отношений.

Когда люди чувствуют, что их слышат, уважают и понимают, они с большей вероятностью будут продолжать вести с вами дела и рекомендовать ваши услуги другим.

Доброта поощряет сотрудничество.

Доброта способствует созданию атмосферы сотрудничества, а не конкуренции.

Когда люди чувствуют себя в безопасности и ощущают поддержку, они с большей вероятностью будут делиться идеями, сотрудничать в проектах и работать вместе для достижения общих целей.

Как доброта иногда теряется в малом бизнесе

В быстро меняющемся мире малого бизнеса доброту легко потерять в суматохе. Вот несколько причин этого.

Нехватка времени

Когда нужно сделать так много, а времени так мало, легко отдать предпочтение задачам, а не людям.

Это может привести к поспешным разговорам, коротким электронным письмам и резким взаимодействиям, которые не оставляют места для доброты.

Стресс и давление

Ведение малого бизнеса может быть стрессом и перегрузкой.

Стресс иногда проявляется в виде нетерпения, разочарования или негатива в общении с другими людьми.

Ориентация на конечный результат

Чтобы выжить, малому бизнесу необходимо быть прибыльным.

Сосредоточенность на итоговой прибыли иногда затмевает важность доброты в общении с клиентами, партнерами и коллегами.

Несколько советов, как исправить ситуацию

Мы можем предпринять некоторые шаги, чтобы доброта была на первом плане в нашем повседневном деловом общении

Практикуйте активное слушание.

Активное слушание подразумевает внимание к собеседнику, проявление сочувствия и вдумчивое реагирование.

Это может помочь нам построить более прочные отношения с клиентами, коллегами и партнерами, а также обеспечить ощущение, что все услышаны и поняты.

Проявляйте благодарность.

Уделяя время выражению благодарности, вы можете пройти долгий путь в построении позитивных отношений.

Это может быть простое выражение благодарности, рукописная записка или небольшой знак признательности.

Формируйте культуру доброты.

Как лидеру, важно демонстрировать доброту в общении с другими людьми и поощрять своих сотрудников делать то же самое.

Это может включать в себя установление четких ожиданий, обучение эффективному общению, а также признание и поощрение проявлений доброты.

Делайте перерывы и заботьтесь о себе.

Владельцы малого бизнеса и сотрудники часто выполняют множество задач и работают подолгу.

Перерывы и забота о себе могут помочь снизить стресс, повысить производительность и обеспечить нас энергией и терпением, чтобы быть добрыми в общении с другими.

Доброта может показаться мелочью, но она может оказать большое влияние на успех малого бизнеса.

Уделяя время доброте в повседневном общении, мы можем построить прочные отношения, создать позитивную рабочую атмосферу и способствовать формированию культуры сотрудничества и поддержки.

Помните, что доброта - это больше, чем хорошие манеры. Общаясь по-доброму, вы развиваете доверительные отношения - а это открывает безграничные возможности!

Желаю вам здоровья, богатства и да, доброты.
Ваш Майк

Оригинал статьи можно прочитать по ссылке https://mikemichalowicz.com/21942-2/

Другие статьи автора:

• Лучшее руководство бизнесом — укрепление связей и повышение уверенности сотрудников.
• Ваше здоровье превыше вашего бизнеса.
• Май — месяц внимания к психическому здоровью.
• 5 способов упрощения малого бизнеса.
• Баланс работы и личной жизни и свобода распоряжаться своим временем.
• Ваш бизнес меняется? Примите это!.
• Как свобода времени открывает путь к успеху в бизнесе;
• Доброе лидерство: 5 способов улучшить ваш бизнес;
• Правда о малом бизнесе: пользуетесь ли вы его преимуществами?;
• Надо ли избавляться от клиентов ?;
• Давайте перейдем на личности;
• Мой взгляд на ваши цели и изменение в мышлении, которое поможет вам их достичь;
• Создать систему достижения целей по выручке и не стать одноразовой компанией;
• Ваше мышление в социальных сетях.