Дисклеймер. Эта серия постов "Переводы от Sesevor" создается специально для нашего клуба в ознакомительно-развлекательных целях. Для тех из вас, кому интересно, что происходит в мире в различных областях бизнеса.

Наша цель — собрать для вас передовые идеи, которые можно взять себе на вооружение и применить их прямо сейчас. Или подумать о развитии своего бизнеса и, возможно, откорректировать курс на ближайшие годы.

Пост №7. Про новый тип управления командой от Mike Micalowicz. Основатель многомиллионных бизнесов, автор книг, ищущий эффективные стратегии роста, и просто ангел-хранитель предпринимателей.

Майк делится своей формулой успеха и предлагает предпринимательские стратегии, основанные на его исследованиях. Дает советы о том, какой способ управления подчинёнными лучше выбрать для работы не на страх, а на совесть.

Изменение стиля управления ради укрепления команды

Независимо от размера вашего бизнеса, успех зависит от вашего умения руководить.

То, как мы определяем понятие «управление», изменилось здесь, именно в моем офисе. И увидев значительное увеличение производительности, прибыли и общей удовлетворенности сотрудников, я надеюсь, что другие компании последуют нашему примеру.

Я считаю, что нам нужно отойти от старой модели управления. Раньше мы придерживались модели лидерства — командно-административной модели руководства.

Был начальник и подчиненные. Босс составлял планы, назначал задачи, а сотрудники просто выполняли свои обязанности. Вот так.

Знаете ли вы, чего на самом деле хотят ваши сотрудники? С начала 2021 года, в связи с сильным оттоком рабочего персонала из компаний, мы все чаще слышим, что сотрудники хотят чувствовать цель, принадлежность к единому коллективу и быть ценным для всей команды.

Лидеры должны осознать или вспомнить, что они на самом деле являются слугами своего бизнеса и пастырями для членов своей команды.

Современный и эффективный лидер знает, что пришло время отойти от устаревшей модели управления. Если вы еще этого не сделали, пришло время отказаться от командования и контроля, и начать управлять с помощью сотрудничества, единства и уверенности.

Связи

Связь между руководителем и сотрудником

Связь между руководителем и сотрудниками – это то, что выходит за рамки обеда. Работа руководителя в современных условиях заключается в том, чтобы помогать формировать связи, как межличностные, так и профессиональные.

Руководители должны быть уверены, что их команда связана собственной миссией внутри компании, и в то же время подчиняется общей миссии бизнеса.

Связь с командой

Мы называем наших коллег нашей «семьей», потому что мы стали рабочей семьей. Для некоторых это звучит немного глупо, но мы действительно стали самыми большими сторонниками друг для друга.

Когда у вас есть такого рода отношения и взаимосвязь внутри вашего бизнеса, повышается преданность друг другу и увеличивается ответственность за взаимоотношения.

Как создавать связи

Не существует единой модели, которая подходит всем, но я могу поделиться тем, что мы делаем в нашем бизнесе.

Каждый день члены нашей команды проводят быстрое, 10-15-минутное мини-совещание, чтобы перечислить те «важные задачи», которые они должны выполнить, сообщить, выполнили ли они задачу предыдущего дня, и поделиться личной информацией.

Дело в том, что когда у вас есть время поделиться тем, над чем работаете, вы получаете два результата.

• Это обеспечивает прозрачное общение с вашей командой относительно того, над чем вы работаете.
• Обсуждение текущей работы дает возможность поддержать друг друга и решать вместе сложные задачи.

А еще мы делаем это весело. Любой, кто выполнил свою задачу, участвует в розыгрыше призов.

В специальном колесе представлены различные призы – от открыток с комплиментами до музыкальной подборки на день, от лотерейного билета до крупного денежного подарка любимой благотворительной организации.

Мне сказали, что нет необходимости откупаться от моей команды, но когда приходит время вращать это колесо, людям очень приятно выигрывать!

Уверенность в себе

Недостаток уверенности мешает работе и счастью. 

Вроде как само собой разумеется. Даже люди с высокой самооценкой могут время от времени терять уверенность в себе - мы всего лишь люди! Итак, как руководитель может повысить уверенность сотрудников?

Общение

Общайтесь на совещаниях. Оставайтесь прозрачными в общении и держите свою команду в курсе будущих планов, которые у вас есть относительно бизнеса.

Последнее, чего вы хотите, — это то, чтобы люди сомневались в безопасности своей работы, что приводит к резкому падению производительности.

Распределение ролей

Предоставьте вашему сотруднику возможность преуспевать. Люди работают лучше всего, когда их навыки соответствуют их должностным инструкциям. Не пытайтесь вставить квадратный колышек в круглое отверстие.

Руководители должны быть уверены, что они подбирают сотрудников с учетом их врожденных навыков. 

Даже если вы нанимаете сотрудников на одну должность, но видите, что кто-то обладает высокой квалификацией в другой области и отлично вписывается в корпоративную культуру, не упустите возможность добиться отличных результатов от этого человека в другой роли.

Будьте компанией, в которой сотрудники имеют возможность изучать то, что для них важно, расширяться и расти. Отбросьте преднамеренные ожидания и принимайте на своем пути приятные сюрпризы, которые помогут укрепить ваш бизнес.

Самостоятельность

Сотрудникам нужна самостоятельность: не каждый может преуспеть, просто выполняя директивные задачи. Где в этом самостоятельность? Как только вы найдете нужного человека на нужной должности, отпустите его!

Хорошо если вы обрисуете ожидания и просто будете ждать результат, но не заниматься микроменеджментом (Нет, и еще раз, нет! Я знаю, что это трудно, но надо отпустить!).

Вы нанимаете только тех сотрудников, которым доверяете, верно? Так дайте им ресурсы и полномочия для создания системы выполнения задач. Конечный результат, скорее всего, будет лучше, чем вы прогнозировали.

Расширение возможностей

Расширение прав и возможностей: каждый из моих сотрудников скажет вам, что они чувствуют себя увереннее, работая у нас. Мы предлагаем обучение и ресурсы, чтобы каждый чувствовал себя способным выполнять свою роль и даже больше.

Наше руководство обязательно прислушивается к мнению сотрудников и часто принимает их предложения и воплощает их в жизнь. Когда члены команды видят свой личный и профессиональный рост, их преданность делу растет – та-дам! А вместе с тем, растет и прибыль!

В нашем собственном офисе мы даже предлагаем своим сотрудникам открыть свой собственный бизнес, написать книги или сделать еще что-то, что они могут, если они того пожелают.

В результате того, что наше руководство поддерживает цели сотрудников, они чувствуют возможность развивать свои навыки. И эти навыки почти всегда в конечном итоге приносят пользу компании.

Помните – переходите от командования и контроля к взаимосвязи и доверию. Поощряйте инновации и сотрудничество.

И самое главное, позитивные отношения с руководством равны положительным результатам.

У вас все получится!

Оригинал статьи можно прочитать по ссылке: https://mikemichalowicz.com/better-business-leadership-improving-connection-and-employee-confidence/

📚 Другие статьи автора:

• Ваше здоровье превыше вашего бизнеса.
• Май — месяц внимания к психическому здоровью.
• 5 способов упрощения малого бизнеса.
• Баланс работы и личной жизни и свобода распоряжаться своим временем.
• Ваш бизнес меняется? Примите это!.
• Доброта — ключ к успеху малого бизнеса.
• Как свобода времени открывает путь к успеху в бизнесе;
• Доброе лидерство: 5 способов улучшить ваш бизнес;
• Правда о малом бизнесе: пользуетесь ли вы его преимуществами?;
• Надо ли избавляться от клиентов ?;
• Давайте перейдем на личности;
• Мой взгляд на ваши цели и изменение в мышлении, которое поможет вам их достичь;
• Создать систему достижения целей по выручке и не стать одноразовой компанией;
• Ваше мышление в социальных сетях.