Коллективный интеллект для эффективного роста: что такое мастермайнд и как он работает

Английское слово Mastermind в переводе означает «вдохновитель». Второе значение слова – «управлять, руководить, выдающийся ум». Разные по смыслу значения, но они одновременно характеризуют один и тот же метод социально-профессионального взаимодействия.

Название метода созвучно английскому первоисточнику – мастермайнд. Каким образом один и тот же процесс может сочетать такие разные по сути приемы воздействия на личность, как вдохновление и управление?

Мастермайнд: что это такое простыми словами

Мастермайнд в жизни – это один из видов общения группы людей. Вы можете, конечно, спросить, а почему нельзя назвать общение нескольких человек тусовкой или посиделками. В общем, можно, но: чтобы посиделки превратились в мастермайнд, им нужно приобрести несколько характерных черт.

• Наличие определённой цели общения. Тусовка – это общение ради общения. Если тусовка собирается, чтобы попинать мяч – это игра. Если тусующиеся хотят попинать соседа Борю – это хулиганство в составе организованной группы. Мастермайнд – это общение, преследующее поставленную цель.
• Готовность участников коммуникации в одинаковой степени делиться собственным опытом и принимать помощь от других ради достижения цели. Посиделки – это про пощелкать семечки. А вот когда в процессе их употребления решается проблема, как преодолеть кризис среднего возраста – это уже похоже на мастермайнд.
• Общение происходит между равными по статусу и уровню профессионального развития участниками. Сорокалетний не преодолеет кризис среднего возраста в компании двадцатилетних юношей или семидесятилетних дедушек. Первые еще не знают, что это такое, для вторых это уже тлен и суета сует. Только общение равных может создать атмосферу понимания той проблемы, которую нужно решить.

Резюмируя вышесказанное, мастермайндом становится групповое общение, в процессе которого участники помогают друг другу достичь конкретной цели, используя обмен собственным опытом и взаимную поддержку.

Мастермайнд – это горизонтальная коммуникация. Визуально она была бы выражена в форме круга. В этом кроется его отличие от других методов коллективного обучения: бизнес-коучинг или менторство построены на вертикальной коммуникации учителя и ученика, где между субъектами нет обмена знаниями и опытом, есть передача знаний в одном направлении. Мастермайнды рассчитаны на общение равных и на равных: идея за идею, совет за совет, опыт за опыт.

История появления Mastermind

Раз уж заговорили про круг, то в качестве самого первого мастермайнда можно указать на собрания короля Артура и рыцарей Круглого стола. Все участники равны – воины и друзья, собираются для решения возникшей проблемы. Равные права каждого подчеркивались его положением за круглым столом: на одинаковом расстоянии от остальных.

Далее можно упомянуть многих не менее известных личностей. Junto Club, организованный Бенджамином Франклином, в котором 12 человек собирались каждую неделю для обсуждения вопросов морали, философии и политики. Правда, строгого равенства между ними не было: в клубе состояли представители абсолютно разных профессий. Их объединяла общая цель – самосовершенствование.

Американцы полюбили эту идею. Авраам Линкольн практиковал регулярные групповые встречи представителей разных социальных слоев общества, с целью поиска вариантов улучшения жизни страны. Благодаря таким мастермайндам в Нью-Йорке появилась бесплатная больница. Не отказывался от мастермайндов и Генри Форд.

Обобщение прошлого опыта появилось в начале 20-го века в работах Наполеона Хилла. Изучив достижения сотен успешных американцев, он ввел в практику саму идею проведения встреч для обмена опытом. Данный формат мастермайнда был назван им «мозговым центром», объединяющим усилия разных умов и душ для поиска решения общего вопроса.

Ключевым стало понятие сотрудничества – взаимной помощи и поддержки друг друга участниками группы. Собственно, мастермайнд в его интерпретации и прижился в бизнес-практике разных стран.

Как работают мастермайнды

За счет каких механизмов мастермайнд позволяет достичь поставленной задачи – решения общего вопроса?

• Тщательная формулировка цели каждого участника либо общей цели всех членов группы. Это относится к каждому этапу процесса, если мастермайнд, посвящен одной теме, а группа не ограничивается одной встречей.
• Предварительный отбор участников группы. Ключевым критерием должны быть их достижения. В одной группе необходимо собирать людей, добившихся примерно одинаковых результатов в уровне дохода, социальном или профессиональном статусе, творчестве. Все должны быть на одной волне, пренебрежительное или заискивающее отношение друг к другу исключается. В некоторых источниках рекомендуется подбирать в группу представителей разных профессий, чтобы обеспечить качественное разнообразие идей и опыта. Также следует принять рекомендации об исключении из группы родственников или коллег, присутствие которых может нарушить доверительность встречи.
• Независимость и объективность мнений. Никто никому ничем не обязан – это залог конструктивного общения.
• Проведение встреч в подходящей обстановке: и психологически, и физически. Всем должно быть комфортно.
• Обязательное наличие модератора и строгое соблюдение формальных правил и регламента встречи.

Формально процесс принятия решений в мастермайнде строится по такой схеме:

• желающий участник высказывает свои вопросы/проблемы/мнения по теме обсуждения;
• остальные дают ему обратную связь по поводу его идей;
• спикер на основании предложенных вариантов решения формулирует определенный план действий, а на следующей встрече делится результатами его реализации.

Именно так строится процесс принятия решения в мастермайнде. Высказаться может один человек – если собрание посвящено целиком его проблеме. Если тем несколько, то решения в процессе их обсуждения принимаются на основе такого же порядка действий.

Структура встречи: из чего складывается общение

Любые обучающие встречи проходят по определённому сценарию. Формат общения ради обмена опытом не является исключением.

Прежде всего, у мастермайнд-группы есть модератор. У него двойная роль. Во-первых – соблюдение времени и рамок общения, секретарские обязанности. Во-вторых – поддержание мотивации и направление дискуссий в установленном направлении.

Количество участников может колебаться от 5 до 8-10.

Встреча группы в традиционном варианте занимает до 120 минут. У встречи есть план, соблюдение которого контролируется модератором.

• Ретроспектива: что достиг участник со времени последней встречи. По времени не должна занимать много, максимум - 5-7 минут.
• Определение каждым участником запроса относительно темы встречи, кто и что хочет обсудить. Максимум – 8 минут на каждого участника.
• Предложение рекомендаций по каждой озвученной проблеме. Высказываются поочерёдно все участники. По времени – до 10 минут на каждого выступающего. При этом модератор всегда выступает последний, желательно, чтобы он фиксировал все предложения.
• Составление плана действий, оно же – принятие на себя обязательств. Это делают те участники, которые высказали запрос на помощь. Отводится по 2 минуты на каждого.

Если встреча не укладывается в отведённое время, то она переносится. Следующая встреча может содержать уже разбор действий участников, давших обещание что-то сделать и не сделавших. Если все планы реализовались, тогда запускается цикл обсуждения новых проблем.

Существующие форматы собраний

Мастермайнды бывают разные, их формат проведения определяется в зависимости от разных причин:

• количество участников группы – как правило, в источниках речь идет о немногочисленных группах, в среднем от 5 до 10 человек;
• периодичность встреч - разовые, посвященные только одной теме; еженедельные; ежемесячные;
• тематика – посвящена ли встреча проблеме какого-то одного участника или общей для всех теме;
• интерактивность – онлайн-формат или личное общение участников.

Современные мастермайнды все больше уходят в интерактивное общение. Причин для этого достаточно много: территориальная удаленность участников друг от друга; кому-то более комфортно психологически общаться, находясь в привычной для себя обстановке и т.п.

Использование онлайн-формата сильно расширяет возможность обмена опытом, притом, что эффективность общения через интернет никак не снижается, а иногда и повышается за счет невозможности чрезмерного проявления внезапных эмоций во время встречи.

Удачный пример клубного мастермайнда

Практическим примером успешного курса для предпринимателей являются дистанционные встречи в Сорокин.Клуб. Сам по себе клуб – это стихийный мастер майнд на свободные темы. По мере появления особо значимой проблемы, касающейся многих или требующей коллективной помощи, организуется специальный выделенный цикл встреч.

👉 Во-первых, есть постоянный модератор группы. В его задачи входит вся подготовка мастермайнда:

• определение темы очередного цикла в зависимости от того, какие проблемы предлагаются к обсуждению членами бизнес-клуба;
• приглашение желающих и формирование групп, объединяющих примерно равных по статусу участников;
• согласование регламента встреч – по периодичности и дате.

👉 Во-вторых, мастермайнды рассчитаны на продолжительное время. Как правило, они занимают период до 6 недель. Это позволяет продуктивно и детально прорабатывать проблему до ее полного решения.

👉 В-третьих, такой период требуется не только на обсуждение одной общей темы. В ходе цикла у каждого участника есть возможность поставить свои личные цели и при помощи коллективной взаимопомощи определить способ их достижения.

👉 В-четвертых, удаленный формат позволяет модератору вести сразу несколько групп. Это важно в том случае, если одна и та же тема интересует слишком разных по статусу участников, которых невозможно объединить в одну группу. Удачным опытом в этом случае оказалось разделение потоков по критериям достигнутого: новички, средний уровень и опытные бизнесмены.

Встречи проходят по классическому сценарию в виде еженедельных созвонов:

• Группы состоят из 6-10 человек.
• Для начала каждый участник в течение 10-15 минут описывает свои достижения за неделю, с выводами: что делал, что получилось, что не получилось.
• За этим следует постановка новой задачи: что и зачем нужно делать дальше.
• Если у участника есть затруднения с определением плана действий, это становится темой обсуждения группы.
• Следующий участник выступает только после того, как полностью отработаны вопросы предыдущего.

Ограничений по теме встречи нет. Сам формат бизнес-клуба подразумевает обсуждение вопросов, связанных с работой. Тем не менее людей интересует не только зарабатывание денег, но и вопросы личностного роста: обсуждать можно все, что помогает двигаться вперед во всех сферах жизни.

Подробнее узнать о клубных групповых встречах можно по ссылкам: https://sorokin.club/post/964/ и https://sorokin.club/post/885/, тут же собраны отзывы участников. Участвовать в мастер майнд можно после вступления в клуб предпринимателей Сорокин.Клуб.

💪💪💪 Прокачка личностного дохода х10 — Мастермайнд 3.0.

Активность в клубе продолжает развиваться и мы приглашаем вас на рандом-кофе.

Принципы и основные правила успеха мастермайнд-группы

Мастермайнд – это работающий инструмент социальной психологии, и он будет эффективен только тогда, когда инструкция по его применению будет соблюдать на сто процентов. На каких принципах должно строиться общение в группе?

• Активность участников. Обмен опытом – это не только слушать, но и говорить.
• Четкое следование расписанию встречи. За таймингом следит модератор.
• Постоянное посещение в том случае, если мастермайнд рассчитан на несколько собраний.
• Конфиденциальность, то есть неразглашение информации, которую участники узнали от других во время обсуждения. Все по-настоящему – как у врачей и полицейских.
• Поддержание безопасной атмосферы: никто не должен быть побит за свои высказывания. А если серьезно, то участники не должны бояться высказывать свои мысли в ожидании жесткой критики.
• Честность – это краеугольный принцип мастермайнда.
• Уважение к чужому мнению и опыту, отсутствие субъективных оценок в отношении других участников.
• Внимательное слушание: перебивать категорически нельзя. Только модератор имеет право указать на окончание отведенного времени.
• Наличие инструментов самоконтроля: планы, отчеты, дневники, конспекты и т.д.

Польза мастермайндов

Когда герой фильма трагически поднимает глаза к небу со словами «I’ve lost my way», или в телевикторине участнику требуется помощь зала, тогда и наступает время мастермайнда. Вкратце его пользу можно выразить нескольким словами – возможность получить помощь тогда, когда не знаешь, что делать.

• В ходе встреч звучит много новой информации. Обсуждение позволяет мозгу обработать и усвоить ее гораздо продуктивнее, чем просто при чтении.
• Прочитать умную мысль могут все, но не все знают, как ее воплотить в жизнь. Участники могут предложить не только новые знания, но и подсказать, как реализовать на практике.
• Общение – это взаимная ответственность. Она мотивирует дойти до конца и не бросить решение проблемы на полпути. Поддержка окружающих часто является лучшим вдохновляющим фактором, чем жесткая необходимость.
• Наличие иных точек зрения, отличающихся от собственной. Когда на глаза опускаются шоры, нужно, чтобы кто-то их снял. Для этого и нужна группа.
• У группы есть ещё одна огромная ценность – ресурсы. Знания, опыт, контакты, компетенции – один человек никогда не сможет то, что имеет несколько таких, каких он. Поэтому очень важно собирать вместе равных участников: их ресурсная обеспеченность должна позволять делиться с другими.
• И, конечно же, – новые контакты и деловые связи. Как говорится, не имей сто рублей, а имей сто друзей.

Оценка эффективности работы группы

Круглый стол на то и круглый, чтобы быть наравне с другими. А как участники будут использовать те знания, которые получены в ходе встреч – касается только их самих. В этом состоит минус мастермайндов: невозможно достоверно оценить их результативность. Тем не менее определенные способы отслеживания эффективности встреч существуют.

• Посещаемость группы. Активность каждого участника видна невооруженным глазом, и она поддается оценке. Как регулярно участник приходит на встречи группы, как активно себя ведет, какие темы ему интересны, а какие нет – модератор может все фиксировать и делать дальнейшие выводы.
• Срок существования группы. Единожды проведенная встреча против регулярных собраний постоянных участников – это однозначный показатель успешности мастермайнда.
• Достижения участников группы. В ходе встреч каждый должен сформулировать для себя некий план действий. Его результаты также можно оценить, так как на последующих встречах участник рассказывает о проделанной работе. Этот вид обратной связи можно предусмотреть в правилах мастермайнда и на основе полученных данных оценивать полезность группы.

📚 Полезно почитать:

Современные форматы мероприятий для бизнесменов.