Ошибки и неудачи в бизнесе и выводы, которые сделал

 Публичный пост
4 сентября 2022  282

Я запланировал серию постов на своем телеграм канале про различные бизнесы, которыми занимался. Как итог я думал все слепить в одну статью и опубликовать в клубе. Но @bigsmart как заправский гопник подкарауливает меня под каждым постом на канале или в клубе и такой: "псс, пацан, не хочешь статейку в клуб написать про факапы". И пока я не успел опомниться, то он еще вдогонку кидает: "мы даже сроки сдачи увеличим до конца недели". В итоге 4 сентября, 2:30 ночи, я сел писать статью. Перечитываю и публикую в 4:20

Мой план такой:

  1. Возьму за основу 2 истории с канала
  2. Добавлю "клея" между ними
  3. Напишу эксклюзивный контент, который появится на канале гораздо позже

Предыстория

О своем бизнесе я мечтал с самого детства. Для меня это было как подтверждение, что я крутой. А когда мыслишь такими категориями, то шанс 99% что это будет очередной фейл. Сейчас я понимаю, что это про "быть" и "казаться", но тогда мне просто хотелось чувствовать себя директором.

Запустить бизнес легко - закупил/произвел товар и можно считать задачу выполненной. Но самое сложное - это развивать его, разбираться с операционкой, клиентами, продажами, кассовыми разрывами и прочим. На этом этапе и бросают свои попытки большинство "бизнесменов".

*Что-то слишком много кавычек на 1000 символов без пробелов...

Продажа светодиодных лент

Первое, что я придумал в 23 года - это продажа светодиодных лент. Я разобрался как они работают, из чего состоят и что нужно для подключения. Мы сбросились с другом деньгами и закупили на алиэкспрессе разных лент, блоков питания, контроллеров и т.д.

Кому продавать? Как продавать? Нужны ли они кому-то? Таких вопросов я не задавал. И когда весь товар пришел, то мы прошлись по рынку, поспрашивали и поняли, что никому это не нужно. А может и нужно, но мы не смогли найти клиентов и договориться.

Еще был нюанс, что часть блоков питания пришли уже сгоревшими. А когда я об этом сообщил, то китайцы попросили прислать их на проверку. Пересылка обошлась бы дороже, чем стоимость блока, поэтому я отказался.

В итоге эти ленты и блоки остались лежать в коробках. Хорошо, что это была пробная партия и вложены были копейки, но опыт мы получили.

В 2021 году нам делали ремонт и подсветку на кухню. Я вспомнил, что у меня есть лента и мы ее установили, а ведь прошло больше 10 лет😁

Выводы:

⭐️ Прежде чем закупать товар, попробуй его продать, как будто он у тебя уже есть. Если купят, то можешь сказать, что привезешь позже или что последний забрали сегодня утром. В любом случае нужно тестировать спрос

⭐️ Не лезь в нишу только потому, что там есть деньги (как тебе кажется). Лучше выбирай нишу, в которой разбираешься и тебе интересно разбираться дальше. Этот вывод можно распространить и на последующие бизнесы, о которых буду писать.

⭐️ Закладывай доп расходы в размере 20-50-100% в тех нишах, где нет опыта. Потому что сгоревшие блоки, доп комиссии, доставка за твой счет или курс доллара, могут привести к тому, что вместо прибыли будешь бегать и решать дополнительные проблемы.


Вот таким был первый бизнес, который сдох раньше, чем смог начаться. И на какое-то время я оставил попытку создания нового. Я просто устроился на работу в айти компанию и изучал новое для себя направление, технологии, английский язык.

Дела шли хорошо и через пол года я уже зарабатывал целых 300-350 долларов в месяц :) с такими деньгами уже можно было подумать и об открытии нового бизнеса, не так ли?

Своя IT-компания

Да, именно так! После того как первый бизнес не пошел, я сделал выводы и понял, что нужно запускаться в нише, в которой ты разбираешься. Мне было 25 лет, я работал в айти компании уже целый год, а значит пора открывать свою компанию😂

Мы встретились с другом в кафе. За бокалом пива обсудили все ключевые моменты будущего бизнеса: доходность, проценты прибыли, разделили компанию по 50% и поставили цель купить 2 Volswagen Touareg через год (максимум 2)🚙.

Все пункты выше - это абсолютная правда, но, пожалуйста, не делайте так!

Я кстати должен был отвечать за маркетинг, продажи и т.д. А мой друг Джон (назовем его так) за техническую часть.

🖌Решили начать с малого и просто нанять дизайнеров, чтобы их потом перепродавать. Прошлись по своим контактам и договорились на собеседование 3 людей. Одним был мой одноклассник Юра, он был самоучкой. Двоих других собеседовал Джон, так как они все работали в одной компании. Все трое согласились, чтобы им искали работу за % и прислали портфолио. Я начал искать в линкедине потенциальных заказчиков.

Забавный факт: недавно поздравлял Юру с ДР и в беседе он мне рассказал, что у него свое дизайн-агенство. Я очень порадовался, что он тогда не бросил и прокачался в этом напралении

Я нашел какого-то Robert'a, который перепродавал перепродаваемых дизайнеров и скинул ему 3 портфолио ребят. Ему понравились портфолио двоих ребят и он договорился на созвон. Я не был на созвоне, но был Джон. Вот его точные слова после звонка: "Этот Роберт какой-то жопошник". Оказалось, что он выбрал самого топового дизайнера, который стоит 2000 долларов. А платить ему хотел 800😄Мы решили, что не будем с ним работать.

После этого я еще попробовал поискать клиентов на дизайн, но никого найти не получилось. Я сейчас плохо помню то время, но мы не сговариваясь с Джоном просто решили забить на это все и продолжить работать в айти компаниях. Он был Team Lead, я Sales Manager.

Кстати, Джон был партнером и в первом бизнесе. А впоследствии он стал первым инвестором в моем фонде. Мне интересно написать про все бизнесы с его участием и посмотреть на весь путь, который мы прошли за это время.

Выводы:

⭐️ Если у тебя получается хорошо работать на какой-то должности в компании, то далеко не факт, что получится в этом направлении сделать свой бизнес.

⭐️ При построении компании думай про людей, товар, маркетинг, а не про машину, которую ты купишь первой. Если цель машина, квартира, вилла, то скорее всего бизнес так и не стрельнет.

⭐️ Если ты бросаешь любое дело при первой неудаче, то стоит задуматься: нужно ли тебе свое дело?

⭐️ Не жди быстрых результатов. Да, в соц сетях можно найти миллион примеров как быстро люди подняли деньги и сделали рывок. Но таких еденицы. 90% бросают, так как не достигли желаемых результатов с первого раза.

⭐️ Бизнес - это про долгосрок, про дело, которым нравится заниматься, про ответственность, стратегию, принятие решений. Иногда про боль, разочарование, кассовые разрывы... И конечно про победы, рост, прибыль, масштабирование команды, выход на новые рынки, про внутреннее чувство, что занимаешься тем, чем нужно.
_____

Крутая у нас была айти компания. Жаль, что она официально так и не появилась. А значит тоже умерла, не успев появиться.

После этого был период, когда в моей жизни появились сайты, первые 70 долларов в месяц с адсенс и понимание, что деньги можно зарабатывать в интернете побольше, чем в компании. При этом я продолжал работать и развиваться в сторону Project Manager'a.

Этап с сайтами пропустим, так как он оказался довольно успешным, а мы же тут про факапы... Да, там тоже были косяки и прошибы, но по большей части это какие-то мелочи или отсутствие опыта.

Переносимся в 2018-й год, я уволился окончательно с работы в компании, снял свой офис с другом(не Джон) и все это время занимался сайтами, которые начали потихоньку отпадать. Параллельно, я прохожу курс по лидгену и понимаю, что надо искать партнеров в нишах, где у других ребят есть экспертиза.

Таким партнером стал мой одноклассник Сергей. Его родители всю жизнь занимались продажей парфюмерии, а он им помогал. Они продавали оффлайн и у них не было даже своего сайта или соц сетей, поэтому я решил, что мы идеальные партнеры! Настала пора для серьезного бизнеса!

Парфюмер. История одного бизнесмена

Мне кажется, что этот подзаголовок заслуживает отдельного лайка за отсылку :)

Итак, мы с двух ног врываемся в парфюмерный бизнес. Что у нас есть:

  1. Много товара, который уже и так продается на регулярной основе
  2. Партнер, который будет заниматься продажами
  3. Мои невероятные знания в области маркетинга для интернет-магазинов (нет)

Я сразу же говорю, что нам нужен сайт (что еще я мог предложить, если последние 5 лет клепал их пачками?). Мы решаем, что для начала достаточно Wordpress, с купленным шаблоном и доработанным моим знакомым из тусовки вебмастеров Харькова. Все это занимает около 4 месяцев.

Мы наконец-то запускаем сайт и соц.сети. Первые фотки добавляю я, а затем мы нанимаем девочку, которая будет делать предметную съемку. Я сейчас зашел в инстаграм и мне по прежнему нравится как она вела страничку https://www.instagram.com/louve.com.ua/

Я запускаю рекламу в ФБ на сайт, но продаж с такой рекламы 0. Странно правда? Мы ведь ждали по 5-10 заказов в день, а тут есть конкурент https://makeup.com.ua/ у которого цены немного выше, но есть своя бесплатная доставка, бренд, репутация на рынке, 100500 отзывов и т.д.

Поэтому я решаю, что надо идти по-другому пути. Мы заказываем контентные статьи в блог про духи, где описываем ТОП-10 ароматов на тот момент и ставим ссылки на товар. После этого я запускаю рекламу на эти статьи и у нас даже есть пару заказов. Но все равно эти пару заказов никак не покрывают наши расходы.

Дальше я запускаю трафик не на сайт или инстаграм, а на лидформу в ФБ. Кто запускал, тот знает, что лидов очень много, но качество там так себе. Обычный ответ таких людей: " я просто хотела посмотреть цену"

Всех этих лидов обрабатывал Сергей и после прозвона 20 человек, я увидел что ни одной продажи. Не знаю как так совпало, но я решил позвонить сам. Первый звонок - продажа. Второй звонок - продажа.

У меня возникает резонное замечание, что Сергей плохо продает. А это его основная функция. Зачем мне партнер, если сайт делался под моим руководством, поддерживаю его я, контент публикую я, рекламу заказываю я, а теперь еще и продаю. Что будет делать Сергей? Просто получать деньги(которых нет)?

Сейчас у меня есть понимание, что найм менеджера по продажам полностью решает этот вопрос и партнер не обязательно должен что-то делать, если прибыль всех устраивает. Но тогда у нас было минус 1000 долларов, несбывшиеся ожидания и непонятные перспективы.

Дополнительно Сергей сказал, что ему вообще не нравится подход сммщицы в инсте. Что нет фокуса на духах, а больше в кадре посторонних элементов. От этого у меня еще больше пригорело и я предложил остановить бизнес. Тем более, что в тот год мы начали заниматься арбитражем трафика, а это потенциально гораздо прибыльнее (во всяком случае в инстаграме у всех успешных арбитранов крутые тачки и лакшери жизнь)

Мы по прежнему общаемся и свою часть долга в 500 долларов он мне отдавал духами) Это было очень удобно, так как духи все равно покупаю. А еще мы пользовались этим депозитом, когда дарили кому-то подарок на ДР или НГ. Кажется у меня там еще осталась возможность купить на 1000 грн)

Выводы:

⭐️ Выбирая партнера для бизнеса, обращай внимание для чего он тебе: деньги, компетенции или связи. Если он полностью не покрывает одно из этих направлений, то тебе не нужен партнер. В моем случае, с Сергеем можно было работать как с поставщиком.

⭐️ Бери ответственность на себя за весь бизнес и не ищи виноватых. Поиск виноватых приведет к тому, что "все вокруг гавно, а я тут один работаю". Что в свою очередь развалит отношения. А без нормальных отношений бизнес не будет работать

⭐️ Делегируй. Если тебе не нравится какая-то задача, то нанимай человека, который будет ее закрывать.

⭐️ Если нет денег на найм человека или нормальный сайт, то думай где можно достать деньги. Вместо того, чтобы самому делать задачи, которые не нравятся. Самостоятельные поделки обычно выглядят не очень, при невероятных трудозатратах. А если еще кто-то скажет о том, что выглядит не очень, то может начаться драка) Ты ведь столько сил в это вложил
_____

Этот бизнес был тоже краткосрочным, но дал понимание партнерства и каких партнеров нужно выбирать (как показала практика, что все-таки я не до конца понял, так как в следующем бизнесе снова обжегся)

Общий вывод

С текущей своей позиции я четко вижу, что первые 2 начинания были явно обречены. Там можно было выгрести только за счет счастливого совпадения или неимоверного упорства, которого у меня нет.

А вот 3-й бизнес мог бы успешно функционировать до сих пор, если бы был опыт, умение делегировать, нормальный бизнес-план, риск-менеджмент и немного больше бюджет на старте. При этом, не было бы завышенных ожиданий, неконтролируемых эмоций, непринятия ответственности и опускания рук при первых проблемах.

Это все я внедрил в следующем своем бизнесе и хотел его вывести на международный уровень, но помешала война. Об этом напишу пост в будущем.

Связанные посты
28 комментариев 👇

С интересом прочитал. Отличный опыт.
Побеждает тот кто не сдаётся

  Развернуть 1 комментарий

@progmist, спасибо! Полностью соглашусь, что побеждают самые упорные. Твой кейс с забегами как раз очень показательный

  Развернуть 1 комментарий

Крутые кейсы. Вот есть ощущение, что все начинающие предприниматели наступают на одни и те же грабли и сколько о них не предупреждай, всегда будет так) вот прям как по заготовке:

  • неадекватная оценка рынка
  • неадекватная оценка себя
  • неадекватная оценка продукта

И выходит, что рост предпринимателя - снятие неадекватности.

  Развернуть 1 комментарий

@tarasusatyi, прикольный инсайд! Получается, что чем раньше начнешь снимать эту неадекватность, тем быстрее сделаешь что-то нормальное.

  Развернуть 1 комментарий

@ReaSOne, да, или копировать чужой опыт и обходить эти грабли, но я так не умею))

  Развернуть 1 комментарий

@tarasusatyi, я думаю, что 1-2% людей так умеют.

  Развернуть 1 комментарий
Алексей Сорокин , Руковожу клубом предпринимателей 5 сентября в 11:00

Огооонь! Включаем пост в конкурс!

  Развернуть 1 комментарий
Алексей Сорокин , Руковожу клубом предпринимателей 9 сентября в 07:44

Наконец-то я добрался до нормального прочтения =)

Поржал про гопника, спасибо за это сравнение! =) Оно причем совсем не обидное, а даже как-то наоборот.

  Развернуть 1 комментарий

@bigsmart, это ведь для красного словца)

  Развернуть 1 комментарий

@ReaSOne, да я понял =)) все хорошо =)

  Развернуть 1 комментарий
Алексей Сорокин , Руковожу клубом предпринимателей 9 сентября в 07:58

При построении компании думай про людей, товар, маркетинг, а не про машину, которую ты купишь первой. Если цель машина, квартира, вилла, то скорее всего бизнес так и не стрельнет.

Вот кстати не согласен =)) Я думаю и про квартиры и про машины когда что-то новое стартую. Иначе многое хер бы даже попробовал (в том числе и клуб, будем честны).

Но, конечно, и про все остальное я стараюсь не забывать =)

  Развернуть 1 комментарий

@bigsmart, я имел в виду, что первоочередно нужно думать про другое. Просто посмотри на пункты, которые мы обсудили с партнером. Там явно ничего нет про бизнес)

  Развернуть 1 комментарий
Алексей Сорокин , Руковожу клубом предпринимателей 9 сентября в 08:05

Мы решаем, что для начала достаточно Wordpress, с купленным шаблоном и доработанным моим знакомым из тусовки вебмастеров Харькова. Все это занимает около 4 месяцев.

А почему так долго? Мы кгда в прошлом году майки продавали вроде запустились недели за полторы-две.

  Развернуть 1 комментарий

@bigsmart, вы были старше и опытнее) Доработка занимала время + моему партнеру что-то постоянно не нравилось.

  Развернуть 1 комментарий

@ReaSOne, ааа, понял =) перфекционизм врубился =)) мы то запускали в стиле "херачим быстро чтобы проверить идею"

  Развернуть 1 комментарий

@bigsmart, нам не нужно было проверять идею, она уже должна была приносить миллионы))) нам только надо было запустить сайт )

  Развернуть 1 комментарий

@ReaSOne, ахахаха, прямо как у меня с сервисом автоворонок из соседнего поста =)

  Развернуть 1 комментарий
Алексей Сорокин , Руковожу клубом предпринимателей 9 сентября в 08:15

Прикольно, что ты везде стартуешь с партнерами =) Я после первых таких запусков еще в 2008 понял, что мне так не нравится - и везде я главный и никаких партнерств. Если кто-то нужен - нанимаем =) ХЗ конечно, какая стратегия в итоге выигрышнее - но мне так морально легче, не на кого переложить ответственность.

  Развернуть 1 комментарий

@bigsmart, У меня было несколько этапов:

  1. Везде стартовал с партнерами
  2. Решил делать всегда сам
  3. Привлекаю партнеров как отдельный кластер, который можно в случае чего заменить.
  Развернуть 1 комментарий

@ReaSOne, а расскажи про третий вариант, как это?

  Развернуть 1 комментарий

@bigsmart, самый просто пример - трафик в телеге. Мы сделали паблик по связкам р2р с человеком. Я могу находить новые связки, давать контент, отвечать на вопросы. Но мне для паблика нужен качественный траф, который генерит продажи + нужны люди, которые будут крутить мои связки. Этим занимается партнер за процент от продаж связок. Еще привлекаю человека, который будет лить связки тоже за процент от прибыли. Если по какой-то причине кто-либо из них уйдет, то я просто просяду на время, но впоследствии заменю их. Точно так же и он льет трафик одновременно на несколько пабликов. Чтобы в случае, если мой паблик ему не очень выгоден, то он просто сообщает мне об этом и переключается на что-то другое. Но изначально мы стартуем вместе

  Развернуть 1 комментарий

@ReaSOne, кажется, это называется "найм за %% от прибыли" =))) не совсем бизнес-партнерство. Но в целом схема ясна, спасибо!

  Развернуть 1 комментарий

@bigsmart, это был бы найм, если бы идея паблика принадлежала только мне, я бы нанял человека, дал тз и т.д. А так мы вместе все придумали, вместе распределили обязанности и зоны ответственности, а также вместе решили как нам существовать автономно

  Развернуть 1 комментарий

@ReaSOne, вот теперь разобрался =) спасибо!

  Развернуть 1 комментарий

@bigsmart, Кстати, мой финансовый консультант мне однажды сказал такую фразу: "Скорее всего, на каком то этапе жизни ты разойдёшься с партнёром, но ты точно не заработаешь без него свой первый миллион". Я помнил контекст, но не помнил точно фразу и поэтому специально сегодня написал ему)

  Развернуть 1 комментарий

@ReaSOne, интересно, это индивидуальная для тебя консультация или какое-то общее правило по мнению твоего консультанта?

  Развернуть 1 комментарий

@bigsmart, это общее правило по его словам. Это скорее как "семейная реликвия". Эту фразу ему сказал его наставник, он мне, а я распространяю дальше))

  Развернуть 1 комментарий

@ReaSOne, интересная мысль. Буду обдумывать!

  Развернуть 1 комментарий

😎

Автор поста открыл его для большого интернета, но комментирование и движухи доступны только участникам Клуба

Что вообще здесь происходит?


Войти  или  Вступить в Клуб