Холодный обзвон на сложную b2b нишу

 Публичный пост
5 декабря 2023  80

Решила поделиться опытом последних недель.

Клиенту потребовалось провести обзвон по нескольким группам аудитории с предложением получить КП на товар, ну и купить устройство. Важно, обзвон должен осуществлять робот с человеческим голосом, но без лишних заморочек.

Ниша медицина, товар штучный и очень дорогой.

Сначала клиент долго искал подрядчика без моей помощи, потом решил обратиться за советом. Я в данном случае выступала как seo-специалист и старый знакомый.

Попались ему две фирмы, которые, как я понимаю, все силы тратят на уговоры и заманивание, а вот результат работы крайне непредсказуем. Вместе с клиентом поискала отзывы, оценила запись видео разговоров, просмотрела данные по реквизитам. Просили дать нам послушать любой из вариантов записи, но тут обе фирмы плавно съезжали с темы.

Решающую роль сыграли отзывы: они были либо очень хорошими, либо очень плохими. За ценник в 300к не хотелось нарваться на развод и не получить никакого результата.

В это же время мой знакомый тестировал именно такой метод продвижения через холодный обзвон и поделился контактами исполнителя.

Результат: за 25к и 2 недели подготовки и работы мы обзвони базу на 10к номеров (скрипт обзвона меняли дважды), словили немного хейта, выделили перспективные сегменты для обзвона, отправили КП заинтересованным и сделали выводы.

Результат: как минимум 3 сделки в работе, а это уже неплохо, с учетом цены продукта и вложенных средств. Мы на такое даже не рассчитывали, так как продукт непростой.

Вывод:

  • подрядчиков нужно изучать,
  • не стоит вестись на красивые картинки и офис в МСК,
  • для теста гипотезы стоит искать недорогие методы,
  • стоит учесть мнение команды перед стартом.
4 комментария 👇

прибор дороже 300 т.р.?

  Развернуть 1 комментарий

@seogod, 405 000 на данный момент

  Развернуть 1 комментарий

Блин, ну я хз, потом напишу свой пост про поиск подрядчика на холодные звонки, но мне искренне любопытно, как вы нашли такой дешевый вариант. Мы много их рассматривали, целую таблицу составляли с разными конторками, общались со всеми.

В итоге отобрали 3 самых норм по условиям и оттуда уже выбирали. Один фаворит у нас был из Москвы и 2 из Ульяновска. И у всех стоит дороже: за 60-70 т.р. обзванивают 500 организаций (Ульяновск), у Москвы более сложная тарификация, цена за то же самое ниже, но не меньше 50к точно.

А тут 1000 за 25к, это жесточайше низкая цена.

  Развернуть 1 комментарий

@ekreyser, за 25500 было совершено около 10 000 звонков. 20к стоил ролик, 5500 за сами звонки.

Нашли по знакомству, нас устроило на этапе первого теста, в дальнейшем скорее всего будем применять только на 1 тип аудитории.

  Развернуть 1 комментарий

😎

Автор поста открыл его для большого интернета, но комментирование и движухи доступны только участникам Клуба

Что вообще здесь происходит?


Войти  или  Вступить в Клуб