Обрабатываешь клиента, долго и упорно. Когда он согласен, спрашиваешь не будет ли проблемой, если вы переведёте деньги на карту чужого человека, т.к. своих у меня нет. И тут всё и заканчивается

Вдохновителем на этот пост стал комментарий в другом моем посте.

Вся штука в том, что вот такой путь ☝️ сложен исключительно потому, что он такой сложный в голове. Но обо всем по порядку...

Мой последний заход на биржу фриланса

В последний раз я заходила на биржу фриланса в 2021 году.
Тогда я еще не была психологом и, кажется, не оказывала услуг даже как бизнес-наставник.

Это произошло в момент, когда мне захотелось поработать с клиентами, тогда я занималась продажами и маркетингом, что получалось у меня очень даже неплохо, учитывая, что я хорошо шарила в смыслах, во внимании пользователя, в распаковке компетенций экспертов, и в том, как и почему нужно другим купить их продукт.

До этого года я не была на бирже уже много лет, потому что работала на себя + имела пару постоянных клиентов + проценты от разных продаж.

А тут захотелось снова клиентов. Общения захотелось, да и от своих сайтов я уже отказалась на тот момент, так что надо было крутиться. Амбиции мои никогда не засыпали.

И я совершаю ошибку всех новичков...
Я надеюсь на одного клиента.

Мы договорились, что я буду вести инсту одного эксперта, мы знакомы еще с сайтов, созвонились, я назвала цену, мы договорились о сроках.

К нужной дате она заболевает, потом занята... В общем, я понимаю, что клиент сливается, а у меня цели на следующий месяц, я занимаюсь маркетингом заведения в своем городе, постоянным проектом на бурж в качестве проджекта, а у меня ни разу не сходится математика... Совсем. Я в жопе.

Как только я это осознала, я сразу начала думать, где мне взять клиентов.
Спойлер: через неделю у меня было +3 совершенно новых клиента.

Но сначала про биржу.

Из-за того, что я не была там много лет, я немного подвисла, потому что сервис изменился, изменился и порядок оплаты услуг. Я оплатила месяц своего тарифа по нужным категориям и пошла по своей старой схеме, которая была рабочей в 2011 и оставалась таковой в 2021:
Я стала просто серфить все проекты и вакансии.

Их оказалось меньше, чем раньше по моим воспоминаниям, но они были.
Я погружалась в описание каждого проекта или вакансии и, если они мне подходили по компетенциям, я откликалась на них.

Конечно, у меня был прокачанный профиль, но в отзывах было прекрасно видно, когда был написан последний.

Я выделяла на это не менее 1 часа в день, а по возможности и больше, потому что это простая математика: больше заявок ➡️ больше вероятность заказа.

Спустя буквально 3 или 4 дня у меня был выполнен один небольшой заказ, кажется, на 50$, проведен 1 созвон с закрытием клиента на постоянную работу (я работаю с ними до сих пор) и 1 предложение, которое я отвергла из-за занятости.

Я сделала простой вывод: биржи как работали, так и работают, нужно просто уметь их готовить.

Где я взяла еще 2 клиентов

Конечно, осознавая фатальность своего положения, я не остановилась на бирже. У меня были глобальные цели, это было как раз время перед моим юбилеем, мне нужны были бабки.

Поэтому я прикинула заранее, собственно говоря, одновременно с выходом на биржу, что я могу сделать. И кроме биржи я сделала еще пару ключевых действий:

• Написала нескольким своим клиентам в прошлом, что сейчас ищу заказы.
• Написала автору курса по инсте, который я проходила, что мне нужны клиенты, не могла бы она меня порекомендовать.
• Рассказала о своих целях в блоге.

Клиенты, не помню, кажется, отозвались просто сообщениями + написали отзывы те, кто этого не сделал раньше.

А вот автор курса порекомендовала меня двум своим знакомым.
Один из них оказался продюсером, и мы поработали вместе перед запуском 1 месяц.
Со вторым клиентом проработали 2 или 3 месяца, закончили по причине ее выгорания.

Итого получилась конверсия по созвонам около 90%.

Интересный факт: автор курса - сама менеджер блогеров, брала за свои услуги на тот момент, кажется, 25к + процент от рекламного бюджета, я же первых клиентов брала за 25к, но тех, что она мне отдала, брала уже за 35к/месяц.

• Была ли я настолько лучше автора курса? Я так не думаю.
• Были ли у меня доп. услуги, кроме простого закупа рекламы? Да, были.
• Соответствовало ли мое предложение рынку? Безусловно.
• Могла ли я поставить цену ниже/выше? Да.

Тогда, благодаря этим простым действиям и собственной упертости, я заработала за 3 месяца с новых клиентов порядка 300к. Ах, да, еще я поработала со знакомым веб-мастером, просто увидев ее сторис, поняв, что я могу закрыть ее потребность в специалисте и созвонившись с ней.

В чем же проблема на самом деле?

Вспомним начало поста и коммент, на который мне захотелось ответить постом.

Проблема никогда не в клиентах, плохой экономике, отсутствии/наличии денег или в чем-то. Проблема всегда и исключительно в голове.

Когда начинаешь работать с головой, то налаживается жизнь. Установки, страхи, проекции на людей, ожидания от жизни, представления о себе - все это ментальные тараканы, которые мешают людям, как автор коммента, прийти в свое светлое будущее.

Это не значит, что такие люди плохие или глупые, вовсе нет! Часто даже совсем наоборот. Но это значит, что не стоит решать проблему денег в плоскости денег и клиентов.

Почему у меня получилось за 1 неделю не только перекрыть потерю клиента, но и заработать сильно сверху? Потому что я так решила. Точка. Нет другой причины.

И клиент этот, кстати, как только я перестала ее ждать и занялась другими, написала и оплатила мою работу. Не надо пытаться просто работать больше, чтобы больше заработать. Надо расширять свое сознание, снимать шоры с глаз и видеть шире, яснее. Видеть новые возможности.

Но в одиночку, so bad, это сделать действительно бывает проблематично, потому что есть такие феномены, как выученная беспомощность, есть обламывающее окружение... Нет человека, которому ты смог бы сказать: а че, так можно было?

И это нормально.

Однако, это не значит, что нужно обязательно бежать и искать деньги на специалиста. Если у тебя фаталити, то начни читать. Книги стоят дешевле даже разовой консультации, например, попробуй простую, популярную, но потрясающую литературу:

• "Думай и богатей", Наполеон Хилл.
• "Самый богатый человек в Вавилоне": Джордж Клейсон.
• "НИ СЫ" и "НЕ НОЙ", Джин Сенсеро.

Для начала так.

Ах, да, переводы не на свою карту...

Люди считывают неуверенность и страх. В самом по себе факте принятия перевода на карту другого человека нет никакого криминала. Вообще никакого. Его ноль. Это никого не смущает от слова совсем.

Но те, кто боятся, вкладывают в простую фразу примерно такой посыл:
- Дело в том, что я - полный неудачник, ведь у меня даже заморожены все счета, я настолько боюсь, что вы мне откажете, что готов дрожайше унижаться и умолять, чтобы вы сделали платеж моему другу/жене, я понимаю, как глупо и несчастно выгляжу, но надеюсь на вашу щедрость и милость...

Я понимаю, что никто так не говорит, но именно это слышат люди, если вы боитесь и не уверены в себе.

Мой партнер около полугода получал оплату на мою карту, а не на его, при условии, что он работает с людьми оффлайн. И ни разу никто из клиентов ничего не спросил, хотя людей было очень много, да и суммы переводов разные.

Поэтому, я повторюсь: проблема не в действиях, проблема в головах.

Обняла 🥰