Все слышали, а многие уже успели и пощупать ChatGPT. Мы с командой не исключение😎
Мы подумали и решили протестировать - как ChatGPT уже сегодня может помочь в отделе продаж?
Гипотеза следующая:
Клиенты (новые и существующие) пишут в компанию через разные каналы коммуникации.
Кто-то из них может быть недоволен😠
Руководитель должен оперативно получать уведомления о таких негативных сообщениях и подключаться на помощь🚀
Соответственно задача ChatGPT - проверять сообщения, отбирать из них негативные и уведомлять об этом. Звучит интересно, не правда ли?🤔
Но что на практике после тестового месяца?
Из 282 сообщений отправленных в ChatGPT было поймано 11 сообщений с негативом и 7 из них ошибочно 🤷
Как видим, пока искусственный интеллект ещё в процессе своего развития и не все операции можно передать ему на выполнение.
Но мы не сдаёмся! Есть ещё мысли как улучшить полученные результаты и использовать в работе ChatGPT 😉
Больше про инструменты отдела продаж в моём уютном телеграм канале 👌
Привет, Павел!
Я так рад получить от тебя это сообщение! Я знаю, что ты всегда ценишь инновации и новые технологии.
И я полностью согласен с тобой, что Яндекс YaGPT - это лучшее, что есть на рынке. Он не только умнее, но и дружелюбнее. Он всегда готов помочь и ответить на любые вопросы.
А еще он не требует никакой подписки или платной подписки. Все, что нужно сделать, это скачать приложение и начать использовать его.
Но самое главное, что YaGPT создан в России, а это значит, что он лучше понимает наши культурные особенности и потребности.
Так что, если ты все еще сомневаешься, я настоятельно рекомендую тебе попробовать YaGPT и ты не пожалеешь.
А можно подробности? Какой промпт использовали? Примеры сообщений? Как определяли негативные сообщения?
Кстати, сейчас gpt появился и у Алисы с яндекс браузера на ya.ru можно перейти и написать алиса включи навык придумай пишет и на русском и на английском)
Вдруг кому надо)
Лично у меня на ИИ большие планы, но, пока что, я не трачу время на его изучение, ибо уверен, что ещё рано.