Дисклеймер. Эта серия постов "Переводы от Sesevor" создается специально для нашего клуба в ознакомительно-развлекательных целях. Для тех из вас, кому интересно, что происходит в мире в различных областях бизнеса.
Наша цель — собрать для вас передовые идеи, которые можно взять себе на вооружение и применить их прямо сейчас, или подумать о развитии своего бизнеса и, возможно, откорректировать курс на ближайшие годы.
Пост № 48. Три совета про жизнь и бизнес от со-основателя Netflix. Марк Рэндольф рассказывает о нескольких важных вещах на примерах из собственной жизни говорит. Интервью с ним записано в блоге Collaborative Team на сайте collabfund.com.
Три вопроса соучредителю Netflix Марку Рэндольфу
Марк Рэндольф - соучредитель и первый генеральный директор компании Netflix. Недавно мы, Collaborative Team, задали ему три вопроса о бизнесе и жизни.
О чем люди недостаточно говорят?
Дискуссии о психическом здоровье на рабочем месте, включая выгорание, стресс и необходимость более здорового баланса между работой и личной жизнью, все еще не так распространены, как хотелось бы.
И нам нужно немедленно начинать обсуждать эти темы, потому что ситуация ухудшается. Slack постоянно призывает нас к вниманию. Мобильные телефоны заставляют нас быть доступными и оперативными в любое время суток. А недавний (и ярко выраженный) переход на работу из дома еще больше размывает границы между рабочим и личным временем.
Мы все шутим над тем, что представители поколения Z настаивают на "наличии своей жизни", но я должен признать, что они правы.
Не стоит удивляться, что мои самые популярные посты в социальных сетях - на порядок выше - не о тактике стартапов, а о поиске оптимального баланса между работой и жизнью, цифровых субботах, установлении границ между офисом и домом и тому подобных темах.
Эти темы имеют значение.
Бесконечные продуктовые спринты, реки текстовых сообщений, приборные панели с показателями продуктивности - все это толкает, толкает и толкает нас к нерациональному поведению.
Что-то должно измениться, и мы, как руководители компаний, должны внедрить эти изменения. Недостаточно просто на словах поддерживать идею о том, что баланс важен. Поскольку культура - это наблюдение, а не стремление, нам необходимо моделировать поведение, которое мы хотим видеть.
Я часто писал о том, что в течение многих лет - включая те годы, когда я создавал Netflix, - каждый вторник я уходил домой ровно в 5:00, чтобы провести вечер-свидание с женой. Если возникал кризис, мы собирались завершить его к пяти часам. Если бы вам было очень нужно поговорить со мной, мы бы разговаривали по дороге к машине.
И хотя такое поведение, возможно, спасло мой рассудок (и мой брак), реальная польза заключается в том, что остальные сотрудники компании могли убедиться в том, что я имел в виду, когда говорил им, что ожидаю от них выделения времени для себя.
Легко ли это сделать? Нет. Но так ли это важно? Да.
Потому что, когда все будет сказано и сделано, единственные люди, которые будут помнить все те вечера и выходные, которые вы провели в офисе, - это ваши дети.
О чем Вы изменили свое мнение за последнее время?
Не начинайте.
Несколько лет назад я решил, что буду стараться менять свое мнение о чем-либо хотя бы раз в месяц - и оказалось, что это слишком легко.
Я начал с политики - мы поляризованная нация, и у меня есть множество мнений о том, почему политика другой стороны так ужасна. Но если по большинству вопросов мнения в США разделились почти 50/50, я не могу поверить, что 160 миллионов человек ошибаются. Или глупы. Или заблуждаются.
Мне нужно было подойти к своим убеждениям так, как я подходил к дебатам в старших классах. Я должен был подготовиться к тому, чтобы суметь сформулировать и отстоять определенную сторону спора, но я должен был сделать это, не зная до самого начала дебатов, какую сторону мне придется отстаивать.
Чем больше я этим занимался, тем больше понимал, насколько поверхностны многие из моих мнений, и что этот способ мышления можно применять не только к таким крупным темам, как реформа образования, бездомность, контроль над оружием, иммиграция, экологическая политика, уголовное правосудие и расовое равенство, но и к более мелким и не менее горячим темам, например, к недавней - разделению паролей на Netflix. Я не шучу по поводу разделения паролей - дошло до того, что я боюсь заходить в свои комментарии на TikTok.
Это освободило меня, потому что я больше не трачу свое время на то, чтобы доказать свою правоту. Теперь я трачу большую часть своего времени на то, чтобы понять, почему они так думают.
Это изменило мой взгляд практически на все темы, которые я рассматривал. Но больше всего меня удивило то, что почти в каждом случае изменение моего взгляда не означало перехода с одной стороны на другую, а просто означало перемещение ближе к центру.
Это означало признание того, что речь идет о сложных и нюансированных ответах, которые не имеют правильного ответа. Или, что еще чаще, требовались частично неудовлетворительные результаты, с которыми обе стороны могли бы согласиться, принять их и двигаться дальше.
Мне еще предстоит пройти этот путь. Я все еще пытаюсь понять, почему люди так яростно выступают против введения ограничений на обмен паролями... но я обещаю, что продолжу работать над этим.
Какой общепринятый совет вы считаете неправильным?
"Плохих идей не бывает". Это, наверное, самый плохой совет. Потому что я понял, что верно обратное. Все идеи плохи. Более того, не существует такой вещи, как хорошая идея.
И это не просто неправильно... это опасно. Ведь если считать, что все идеи хороши, то это приводит к тому, что сотни часов потраченных впустую усилий уходят на изучение проблемы, написание планов, создание целевых групп и т.д. - и все это без какой-либо обратной связи с реальным миром о том, действительно ли это хорошая идея или нет.
Наша задача как предпринимателей - взять эти плохие идеи и придумать быстрый, дешевый и простой способ выяснить, почему они плохи. Только так можно начать процесс тестирования и итераций, который - если нам повезет - в конце концов приведет нас к чему-то работающему.
Я не могу вспомнить ни одной успешной компании, которая стала бы успешной благодаря своей первоначальной идее. Напротив, эта идея была лишь отправной точкой. Они взяли эту оригинальную идею, придумали дешевый, быстрый и простой способ ее опробовать, посмотрели, что получилось, а затем попробовали что-то другое. И, вероятно, делали это в течение многих лет.
В компании Netflix нам потребовалось более 18 месяцев и сотни неудачных экспериментов, чтобы в конце концов остановиться на бизнес-модели, которая оказалась хорошей идеей. И Netflix продолжает экспериментировать.
Оригинал статьи можно прочитать по ссылке https://collabfund.com/blog/three-questions-for-netflix-co-founder-marc-randolph/