Дисклеймер. Эта серия постов "Переводы от Sesevor" создается специально для нашего клуба в ознакомительно-развлекательных целях. Для тех из вас, кому интересно, что происходит в мире в различных областях бизнеса.
Наша цель — собрать для вас передовые идеи, которые можно взять себе на вооружение и применить их прямо сейчас, или подумать о развитии своего бизнеса и, возможно, откорректировать курс на ближайшие годы.
Какой совет начинающие предприниматели не захотят забыть при создании своего интернет-магазина независимо от того, используют ли они оптимизированную платформу, такую как Shopify, или создают свой сайт с нуля? Почему?
Настройка интернет-магазина
Эти ответы предоставлены Советом молодых предпринимателей (YEC - Young Entrepreneur Council), организацией, в которую входят только приглашенные самые успешные молодые предприниматели мира. Члены СМП (YEC) представляют практически все отрасли экономики, ежегодно приносят миллиарды долларов дохода и создают десятки тысяч рабочих мест. Узнать о них больше можно на сайте.
В данном материале мы рассмотрим, советы зарубежных коллег, о том, что нужно учесть при открытии своего интернет-магазина.
1. Расставьте приоритеты в производительности вашего сайта
При создании интернет-магазина с нуля или с использованием таких платформ, как «Shopify», всегда уделяйте приоритетное внимание производительности вашего веб-сайта. Это означает, что необходимо правильно подобрать базовые параметры сайта и обратить внимание на такие вопросы, как:
- время загрузки;
- навигация;
- неработающие ссылки;
- неоптимизированные изображения;
- плотность кода;
- проблемы сетей доставки контента (CDN);
- кэширование.
Сайт с неудобным пользовательским интерфейсом не принесет вам успеха.
– Джаред Этчисон, «WPForms»
2. Учитывайте налоговые последствия продаж
Одна вещь, которую новые предприниматели упускают из виду при создании своего первого интернет-магазина, - это налоговые последствия онлайн-продаж. В зависимости от ваших товаров и местоположения ваших клиентов, от вас может потребоваться взимать и перечислять налог с продаж.
Перед открытием своего интернет-магазина встретьтесь с вашим сертифицированным бухгалтером (CPA - Certified Public Accountant, прим. ред.), чтобы убедиться, что вы понимаете законы о налоге с продаж и правила нексуса (это правила существенной связи налога с продаж с территорией штата, на которой находится налогоплательщик, применяющиеся в США – прим. ред.). Это избавит вас от большого количества головной боли.
– Шон Конрад, «Number2», сервис сдачи экзаменов на сертификат CPA
3. Подумайте об удобстве использования
Уделите приоритетное внимание пользовательскому опыту, чтобы обеспечить успех. Хорошо продуманный пользовательский интерфейс повышает удовлетворенность клиентов и увеличивает продажи, упрощая покупателям навигацию, поиск товаров и совершение транзакций. Сосредоточьтесь на этих вещах:
- чистом макете;
- интуитивно понятной навигации;
- адаптивном дизайне для мобильных устройств;
- быстром времени загрузки.
Это может помочь превратить посетителей в лояльных клиентов, и они смогут развивать свой бизнес более эффективно.
– Джинни Хеджин О, «WANDR»
Повышение безопасности веб-сайта
4. Убедитесь, что вы в курсе последних тенденций в области безопасности и браузеров
Будьте в курсе последних тенденций в области безопасности и браузеров. Если покупатель получает предупреждение об опасности, просто зайдя на ваш сайт, вы уже потеряли клиента. Чтобы убедиться, что ваш интернет-магазин безопасен, вы можете предпринять несколько шагов, таких как:
- регулярное обновление вашего сайта и плагинов;
- выбор надежного хостинг-провайдера;
- внедрение SSL-сертификата.
Как только у вас появится безопасный сайт, небо - это предел!
– Шу Сайто, «SpiroPure»
5. Включите подробные посадочные страницы продукта
Если вы находитесь в процессе открытия своего первого интернет-магазина, не забудьте создать подробные лэндинги - посадочные страницы продукта. На каждой странице укажите список функций и преимуществ. Пользователям необходимо знать, как ваш продукт или услуга улучшат их жизнь, прежде чем они совершат покупку, и страницы продуктов, безусловно, самый простой способ передать эту информацию.
– Джон Тернер, «SeedProd LLC»
6. Создайте список адресов электронной почты как можно скорее
Одна вещь, которую следует помнить при настройке своего интернет-магазина, заключается в том, что никогда не рано начинать создавать свой список адресов электронной почты.
Создайте страницу «скоро появится» в качестве заполнителя на своем сайте, пока он не будет завершен. Продвигайте свой новый бренд в социальных сетях и просите людей подписаться на последние обновления.
У вас гораздо больше шансов увидеть продажи в первый же день, если у вас есть список адресов электронной почты, полный потенциальных клиентов.
– Крис Кристофф, «MonsterInsights»
7. Сосредоточьтесь на поисковой оптимизации
Один из советов, который начинающим предпринимателям следует помнить при создании своего интернет-магазина, - это с самого начала уделять приоритетное внимание поисковой оптимизации (SEO - search engine optimization). Это включает в себя тщательное исследование ключевых слов, оптимизацию элементов страницы, таких как теги заголовков и мета-описания, и создание качественных обратных ссылок на сайт.
Правильная оптимизация сайта для SEO может помочь повысить узнаваемость бренда и продажи.
– Майлз Дженнингс, «Recruiter.com»
Конфиденциальность данных
8. Внедрите методы, гарантирующие конфиденциальность пользователей
Одним из важнейших аспектов, который следует учитывать при настройке вашего интернет-магазина, является конфиденциальность пользователей. Это связано с тем, что защита личной информации ваших клиентов становится все более важной для укрепления доверия и поддержания сильной репутации бренда. Для обеспечения конфиденциальности пользователей вы должны внедрить:
- надежные протоколы шифрования;
- использовать безопасный платежный шлюз;
- иметь четкую и прозрачную политику конфиденциальности.
– Келли Ричардсон, «Infobrandz»
9. Сохраняйте простоту
Соблюдайте простоту и не увлекайтесь всеми прибамбасами, которые есть в вашем распоряжении. На ранних этапах лучше сосредоточиться на создании функционального сайта, который позволит посетителям легко находить и покупать все, что вы продаете.
Простой подход помогает устранить отвлекающие факторы с вашего сайта и обеспечивает удобство покупок.
– Иэн Блэр, «BuildFire»
10. Обратите внимание на процесс оформления заказа
При создании интернет-магазина обратите внимание на процесс оформления заказа. Большинство людей покинут сайт, оставив товары в корзине, если процесс оформления заказа будет неудобным или лишен ключевых функций.
Я рекомендую подключить «всегда включенную» корзину, минималистичную форму оплаты, индикатор выполнения заказа и несколько способов оплаты, чтобы максимально повысить конверсию.
– Даман Джит Сингх, «FunnelKit»
11. Оптимизируйте для мобильных устройств
Оптимизация для мобильных устройств имеет решающее значение при настройке интернет-магазина. Поскольку все больше и больше покупателей используют свои мобильные устройства для просмотра и совершения покупок, важно убедиться, что ваш веб-сайт удобен для мобильных устройств и обеспечивает бесперебойный пользовательский интерфейс. Невыполнение этого требования может привести к значительной потере потенциальных продаж и клиентов из-за разочарований во время покупок.
– Эндрю Саладино, «Kitchen Cabinet Kings»
Оригинал статьи можно прочитать по ссылке.