Мат и бизнес: совместимы или это моветон?
Публичный пост
В последнее время несколько раз встретилась ненормативная лексика в сфере обслуживания, там, где меньше всего ожидалось. В кофейне официанты не стеснялись в выражениях, думая, что в зале никого нет. И в салоне красоты, там прям руководитель, разговаривая по телефону в зале парикмахеров, выдала такую тираду на ненормативном, что неудобно стало и мастерам, и клиентам. И вот подумала, а это вообще нормально?
Гугл подсказал, что вполне себе да. Особенно в областях строительства и производства. Ссылка как раз на мнения предпринимателей из разных сфер. Кто-то прям разрешает материться на работе, причем, даже посылать во всем известном направлении клиентов, кто-то не запрещает, но исключительно внутри коллектива и без перехода на личности.
Есть ли у вас в коллективе правила по поводу использования крепких словечек? Как относитесь, употребляете ли сами при случае?
Считаю, что в сфере обслуживания это не уместно. Не так давно шёл по фикспрайсу с 3х летней дочкой, со склада донасилась ненормативная лексика (склад через стеллаж у них) - вообще без комментариев.
В целом если тебя кто то обслуживает (кафе, магазин, автомойка) и матерится, считаю это неуважением.
Стройка - отдельная тема, считаю, что люди просто привыкли и для них матершинный строитель это априори. Про строителей - летом начали строить на соседнем участке дом, я увидел(зачёркнуто) услашал, эту бригаду, ради интереса решил подсчитать (хз что со мной, люблю, блять, все считать) - 23 мата из 49 слов😱 А вам слабо? 😁
Но, если в каких либо инфоматериалах, постах, статьях употребляется мат, в большинстве случаев приветствую, это усиливает реакцию, которую автор хочет передать...
В своей команде вслух матерится не запрещаю (все работают на удаленке😁), а в переписках за все время ни разу не встречалось.
Как к мату ни относись, это всегда проявление агрессии. А мы по природе воспринимаем агрессию чужаков как прямую угрозу себе. Поэтому так негативно относимся к посторонней нецензурщине. Тем более, там, где нам по всем инструкциям должны приветливо улыбаться и создавать комфортную атмосферу.
Я, честно говоря, с подозрением отношусь к жёстким противникам мата, ибо там в 99% случаев оказываются какие-то более изощрённые способы сбросить негатив (пассивная агрессия всякая, истерики, газлайтинг всего живого, например). Но также я не обрадуюсь, если новый знакомый или коллега начнёт с порога даблятькать. Пусть сперва станет "своим" (сроки варьируются от пары часов до пары недель в зависимости от контекста), а там уже вместе поагрессируем на сломаный кулер.
По поводу статьи... как человек, работавший в сфере обслуживания, я понимаю, о чём он пишет, и о каких ситуациях идёт речь. Пока клиент катит бочку на работу компании или сотрудника, он всегда прав. Но переход на оскорбление личности должен наказываться — если не рублём, то хотя бы ответочкой.
По моим наблюдениям, в академической среде вообще нет мата. И в научной среде встречается крайне редко. В инженерно-технической уже вполне возможно. А среди крестьян и рабочего класса это обыденность. Вспоминается вопрос из кроссворда: «Одно из двух цензурных слов из лексикона одесских грузчиков». То есть, подразумевается, что среди них сплошной мат. Отсюда логический вывод - чем меньше интеллекта, тем больше мата.
Поэтому ответ на вопрос о том, использовать ли мат, зависит от того, к какому из двух полюсов Вы ближе.
Я не борец с матершиной, поэтому просто приведу несколько цитат психологов, всерьез изучающих этот аспект взаимоотношений людей.
«В древнерусских рукописях мат рассматривается как черта бесовского поведения. Произнося нецензурные слова, человек, даже если он делает это невольно, призывает темные силы и участвует в изуверском культе.»
«Человек, который произносит матерные слова, автоматически призывает все самое грязное и больное на себя, своих детей и весь свой род. При этом матерщинник часто выражает удивление и сожаление по поводу серьезных проблем с органами мочеполовой системы, онкологических и других заболеваний».
«Мистическая составляющая нецензурной брани - это мистика злобы, кипящей в человеческом сердце, злобы, которая соединяет человека с разрушительными силами Вселенной, делает его рабом, в то время как любовь соединяет с Создателем.»
«Доктор биологических наук И.И. Белявский в течение многих лет занимался проблемой взаимосвязи между словом и сознанием человека. С математической точностью он доказал, что не только человек характеризуется определенным спектром энергии, но и каждое его слово несет энергетический заряд. И слово воздействует на гены, либо продлевая молодость и здоровье, либо приближая болезни и раннюю старость, значительно ухудшая общее качество жизни. Матерщинники рано становятся импотентами или приобретают урологические заболевания.»
«На Руси до середины ХIХ века сквернословие не только не было распространено даже в деревнях, но являлось уголовно наказуемым.»
«Когда встречаешь человека, использующего мат, поневоле задумываешься: а все ли у него в порядке с головой? Потому что так часто упоминать в разговорной речи половые органы и половой акт может только больной, сексуально озабоченный человек.»
«Ущербность всегда агрессивна, и эта агрессивность проявляется прежде всего на уровне языка. Мат - это формат неудачников, слабых, неуравновешенных людей, которые не способны найти свое место в жизни.»
«Влияет мат прежде всего на мужскую потенцию и женское здоровье. Мужчина, используя нецензурную лексику, провоцирует формирование бесплодия. На мужской фактор приходится примерно 40% причин бесплодного брака, в последние десятилетия наблюдается необъяснимое с общепринятых медицинских позиций прогрессивное уменьшение числа сперматозоидов в эякуляте. Примерно 6-8% мужчин являются бесплодными. Около 40% приходится на долю женского бесплодия и 20% - на долю смешанного. Организм регулярно ругающейся женщины переходит на функционирование, во многом сходное с функционированием по мужскому типу. Ребенка, который постоянно слышит сквернословие, покидает чувство стыда, а это мостик к будущей деградации. Ругань заметно отражается на интеллекте. Дети существенно отстают в умственном развитии, этот факт научно доказан».
Я матерюсь сам и разрешаю другим =)
Но не в общении персонала с заказчиками, само собой.
Согласна с Владимиром. Мат имеет оккультные корни и влияние его - нехорошее. Сначала - всплеск энергии, а потом - падение и депрессия.
И если задуматься: в русских деревнях до революции мат не употреблялся, а сейчас вся деревня матерится - когда это произошло? После революции мат был средством идентификации "свой-чужой" в среде тех, кто разрушал церкви и делал прочие нехорошие дела. Кроме того считаю, что мат - это зачастую метод еще и унижения: вспомним ситуации, когда начальник распекает подчиненного, а тот ему почему-то матом не отвечает. Ну и это ментальная грязь. Каждый раз, когда читаешь нормальный пост или стрим, а там проскальзывает мат, у меня впечатление, что вляпалась в г... Те, кто пеиежил 90-е в сознательном возрасте помнят, что до этого, например, в телеэфире мата и в помине не было. А в годы разрушения он стал интенсивно насаждаться в передачах типа Камеди клаб - как что-то допустимое и неформальное. И теперь, как резульиат, например, приходя в школу, слышу, как матерятся даже школьгики младших классов. Одно время у меня тоже был период, когда могла сматериться, например за рулем, нл потом вз,лась за себя и не употребляю таких выражений больле. Если мужчина в разговоре со мной употребит матерные аыражения - считаю это оскорблением и прекращаю разговор. А когда матерится женщина - ну это просто ужасно. Ну и не считаю, что мат необходим для создания непринужденной атмосферы общения - на мой взгляд, наоборот. И, к слову, это единственное, что лично меня отталкивает в клубе.